Yardım Merkezi

Sıkça Sorulan Sorular

Pilot erişimi ve mevcut özellikler hakkında bilgi edinin.

Davetli pilot

Sanat Online nedir?: Sanat işletmeleri için envanter, müşteri ilişkileri, teklif, kurum içi fatura kaydı, sergi ve özel görüntüleme odalarını bir araya getiren bir web uygulamasıdır. Şu anda davetli birkaç işletmeyle pilot kullanım için hazırlanıyor.
Nasıl hesap açabilirim?: Hesaplar kişisel davet bağlantısıyla açılır. Pilot görüşmesi için iletişim sayfasından bize ulaşabilirsiniz. Mevcut bir işletmeye katılmak için hesap davetinden sonra işletme davetini de tamamlamanız gerekir.
Pilotun fiyatı ve süresi nedir?: Pilot süresi, destek kapsamı ve ticari koşullar görüşmede netleştirilir. Genel kullanıma açık ücretli paket veya otomatik kart tahsilatı henüz sunulmuyor.
Mevcut verilerimi taşıyabilir miyim?: Veri taşıma ihtiyacını örnek kayıtlar üzerinden birlikte değerlendiriyoruz. Her sistemden otomatik toplu aktarım, belirli bir teslim süresi veya ücretsiz taşıma taahhüdü bulunmuyor.

Gerçek e-Fatura veya e-Arşiv gönderebilir miyim?: Hayır. Pilotta kurum içi fatura kaydı ve PDF çıktısı bulunur. Bunlar resmî e-Fatura veya e-Arşiv yerine geçmez; GİB entegratörüne gönderim yoktur.
Uygulama üzerinden ödeme alabilir miyim?: Hayır. Kart, sanal POS ve banka tahsilatı entegrasyonu bulunmuyor. Dışarıda yaptığınız tahsilatı fatura üzerinde ödendi olarak kaydedebilirsiniz.
Hangi raporları indirebilirim?: Yetkili kullanıcılar KDV, stopaj ve alacak yaşlandırma raporlarını görüntüleyip CSV olarak indirebilir. Hesaplamalar girilen kayıtlara dayanır; muhasebe ve beyan süreçlerinde mali müşavirinizle değerlendirilmelidir.
Tüm verilerimi tek seferde dışa aktarabilir miyim?: Tüm işletmeyi JSON, CSV veya SQL olarak indiren bir kullanıcı ekranı henüz yoktur. Mevcut raporların CSV çıktıları kullanılabilir. Daha geniş veri aktarımı taleplerini pilot iletişim adresine iletebilirsiniz.

Konsinye ve müzayede yönetimi var mı?: Ayrı konsinye sözleşmesi, dijital imza, lot/çekiç ve alıcı primi yönetimi pilot kapsamında sunulmuyor.
Sergi ve viewing room ile neler yapabilirim?: Sergi eser listelerini düzenleyebilir, katalog ve duvar etiketi PDF’leri hazırlayabilirsiniz. Özel görüntüleme odalarını alıcı bağlantılarıyla paylaşabilir; süre ve parola seçeneklerini kullanabilirsiniz.
Kimler kurum verilerime erişebilir?: Uygulama erişimi işletme üyeliği ve role göre sınırlandırılır. İşletme sahibi, yönetici, envanter sorumlusu, satış ve görüntüleyici rolleri bulunur.
Mobil uygulama veya çevrimdışı kullanım var mı?: Sanat Online bir web uygulamasıdır ve internet bağlantısı gerektirir. Ayrı iOS/Android uygulaması ve çevrimdışı düzenleme sunulmuyor.
Müşteri API erişimi var mı?: Genel amaçlı müşteri API’si pilot kapsamına dahil değildir. Entegrasyon ihtiyaçları ayrıca değerlendirilir.

Pilot kapsamını ve işletmenizin ihtiyaçlarını birlikte değerlendirebiliriz.